报告提交给我,我会跟总公司的领导商量一下,尽快给出结果。”
散会后,奥奥走在走廊里,老陈追了上来:“奥主管,谢谢你刚才替我说话。”
奥奥笑了笑:“我只是实话实说而已。你确实适合这个岗位,不管是能力还是责任心,都比张哥和老吴更适合。”
老陈挠了挠头:“其实我也没想过当副主管,就是觉得能帮大家多做点事挺好的。我跟我老婆说,要是真当了副主管,以后加班可能会更多,我老婆还跟我开玩笑,说我是不是傻,放着轻松的日子不过,非要找罪受。”
奥奥停下脚步,看向老陈:“那你为什么还愿意当副主管?当副主管要承担更多责任,要管更多事,比现在累多了。”
老陈想了想,说道:“我觉得人这一辈子,总得做点有意义的事。我在客服部干了五年,看着部门从十几个人发展到现在二十多个人,看着很多客户从投诉到满意,心里挺有成就感的。要是当了副主管,我就能帮更多客户解决问题,帮更多同事提高效率,这不比每天浑浑噩噩地过日子强吗?”
奥奥看着老陈真诚的眼神,突然想起自己刚当主管的时候,总公司的领导问她 “为什么想当主管”,她当时说 “我想让客服部变得更好”。现在想想,她和老陈其实是同一类人 —— 都愿意为了团队承担更多责任,都觉得 “说了算” 不是为了权力,而是为了能更好地解决问题。
“老陈,” 奥奥开口说道,“要是你真当了副主管,我希望你记住一件事:不要因为当了领导就摆架子,也不要因为承担了更多责任就抱怨。客服部需要的不是一个高高在上的副主管,而是一个能跟大家一起解决问题的伙伴。”
老陈重重地点点头:“我记住了,奥主管。不管能不能当上副主管,我都会好好干,不辜负你对我的信任。”
两人并肩走在走廊里,阳光透过窗户照在他们身上,温暖而明亮。奥奥看着前方,心里突然有了一个明确的答案

