光刺眼,却让她心里一阵发凉。她突然觉得很累,这种明明抓住了问题本质,却要被层层阻碍、还要替别人背锅的感觉,像一块巨石压在心上。
回到办公室,奥奥趴在桌上,看着笔记本上密密麻麻的客户反馈记录,突然想起父母的话。她的父母就是从摆地摊卖小家具起家,一步步做到有自己的小店,他们最常说的就是 “做生意要凭良心,抓不住本质的事别做”。可现在,她在德德家居,明明凭着良心做事,却处处受限。
“奥奥姐,你没事吧?” 小唐端来一杯温水,“林主管刚才发消息,说让你别太拼,预算超支了也不是你的错。”
奥奥接过水杯,指尖传来温热:“我没事。” 她喝了一口水,突然笑了,“小唐,你说,要是咱们自己开店,是不是就不用这么憋屈了?”
小唐愣了一下,随即眼睛亮了:“奥奥姐,你想自己做生意?”
“只是突然觉得。” 奥奥看着窗外,“我爸妈一直不让我做生意,说太辛苦,可现在我发现,干不喜欢的工作才更辛苦。这个世界干什么都不容易,但干自己喜欢的,或许就不会觉得累。”
“你真要辞职创业?” 林姐坐在办公桌后,手指敲击着桌面,发出沉闷的声响,“奥奥,你在德德家居干了五年,从客服做到主管,薪资待遇都不错,现在创业风险太大了。”
奥奥坐在对面,手里捏着辞职申请,眼神坚定:“林姐,我想清楚了。这次实木床的事让我明白,我想按自己的方式做事,抓本质解决问题,而不是在体制里内耗。”
“按自己的方式?” 林姐叹了口气,“创业不是过家家,你以为凭着一股热情就能成?我见过太多创业失败的,尤其是家居行业,供应链、客源、资金,哪一个环节出问题都能让你血本无归。”
“我知道。” 奥奥点点头,“我爸妈就是做家居生意的,从摆地摊到有自己的店,其中的辛苦我看在眼里。但他们也教会我,做生意要看透本质,客户要的不是花哨的营销,是靠谱的产品和真诚的服务。”
“你爸妈知道你要创业吗?” 林姐问。
“还没说。” 奥奥笑了笑,“他们一直不希望我做生意,觉得太辛苦。但我想好了,等我把创业计划理清楚,就跟他们说。我要告诉他们,这个世界干什么都不容易,但干自己喜欢的,就不会觉得累。”
林姐看着她,沉默了半天:“我知道你性子倔,决定的事不会改。这样吧,我支持你,但你要想清楚,创业最缺的是资金和客源,你有多少启动资金?”
“我工作五年攒了二十万,加上我爸妈之前给我的嫁妆十万,一共三十万。” 奥奥说,“我打算开一家线上线下结合的家居定制小店,主打环保实木家具,针对性解决年轻人的租房和小户型装修需求。”
“三十万?” 林姐摇摇头,“远远不够。店面租金、装修、进货、人工,至少要五十万,而且你没有客源,刚开始肯定要亏损,没有备用资金,撑不过半年。”
奥奥的心沉了一下。她确实没考虑到备用资金的问题,只顾着规划产品和服务,忽略了实际的资金缺口。
“我帮你想想办法。” 林姐突然说,“我有个朋友做家居供应链的,能拿到出厂价,而且可以账期结算,能帮你省点进货资金。另外,我认识几个装修公司的人,他们手里有不少小户型装修客户,或许能给你介绍客源。”
“真的吗?” 奥奥眼睛亮了。
“但你要记住,” 林姐严肃地说,“客源和供应链只是敲门砖,真正能让你活下去的,是产品质量和服务。你之前在客服部积累的客户服务经验,是你的优势,但不能掉以轻心。家居行业竞争激烈,真正做不下去的,要么是走捷径偷工减料,要么是跟不上市场没客户,你可不能犯这两个错。”
“我明白。” 奥奥用力点头,“我不会走捷径,产品质量是底线。而且我做过客服,知道客户真正需要什么,我会针对性地做产品,不会盲目跟风。”
辞职申请批下来的那天,奥奥给爸妈打了电话,说了自己创业的决定。电话那头沉默了很久,最后是爸爸的声音:“奥奥,我们知道你性子犟,决定的事不会改。做生意太辛苦,我们是怕你受委屈,但既然你想做,我们支持你。这十万块你拿着,是我们的一点心意。”
“爸,不用。” 奥奥的眼睛红了,“我自己有积蓄,你们的钱留着养老。”
“让你拿着你就拿着。” 妈妈的声音传来

