返回第119章 跳出单一  偏爱晚风的玄鸟首页

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“没关系,关心则乱,我们能理解。” 奥奥笑着说,“以后张大爷在使用家具时,有任何不适或者建议,都可以告诉我们,我们会及时改进。”

处理完这件事,王总对奥奥说:“奥奥,这次多亏了你。要是换成别人,肯定会跟家属争吵,把事情闹大。你不仅平息了纠纷,还赢得了家属的信任,这就是你的本事。”

奥奥心里暖暖的,这种被信任、被需要的感觉,比拿到订单提成更让她开心。她突然明白,新游戏的奖励机制是什么—— 是客户的信任,是他人的认可,是内心的满足感。这种奖励,比金钱更快速、更强烈,也更持久。

回到公司,奥奥收到了老陈发来的微信:“奥奥主管,张大爷的事情我听说了,你处理得非常好。我们社区的老人和家属都很认可你,以后有任何家具需求,我们都只找你们德德家居!”

紧接着,老陈又发来一个好消息:“我有几个做养老社区的朋友,听说了你们的服务,也想跟你们合作,我已经把你的联系方式推给他们了,估计很快就会联系你。”

奥奥看着微信,心里充满了成就感。她没想到,只是做了自己该做的事,竟然能收获这么多。这比她以前费尽心思谈成一个赚钱的订单,要开心得多。

李军也听说了这件事,找到奥奥,有些不好意思地说:“奥奥主管,对不起,之前是我太固执了。现在我明白了,你做的是对的。被客户信任、被需要,比单纯赚钱更重要。”

“没关系,我们都是为了公司。” 奥奥笑着说,“以后我们一起努力,把适老化家具做好,让更多的老人用上安全、舒适的家具。”

李军点点头:“好!以后采购方面,你怎么要求,我就怎么配合。只要能把产品做好,让客户满意,少赚点钱也没关系。”

奥奥看着李军的转变,心里很欣慰。她知道,自己不仅在玩新游戏,还影响了身边的人。这种感觉,真的很奇妙。

“奥奥主管,我们又接到了 3 个养老社区的订单,总金额 500 万!” 丽丽冲进办公室,兴奋地跳了起来,“还有很多客户打电话来咨询适老化家具,我们的口碑彻底打开了!”

奥奥正在整理适老化家具的改进方案,闻言也笑了:“太好了!我们的努力没有白费。丽丽,你把咨询的客户信息整理一下,我们逐一跟进,争取把更多的订单拿下来。”

接下来的几个月,奥奥带领团队全身心投入到适老化家具的业务中。他们不断改进产品设计,优化售后服务,赢得了越来越多客户的认可。订单像雪花一样飞来,公司的业绩节节攀升,奥奥也成了公司的功臣,王总多次在公开场合表扬她,同事们也都对她敬佩不已。

她的工资和提成也水涨船高,买了新房,换了新车,成了亲戚朋友眼中 “有本事” 的人。以前看不起她的亲戚,现在也对她笑脸相迎,不停地奉承她。

在一个深夜,奥奥坐在自己的新房里,看着窗外的城市夜景,突然有一种无所不能的感觉。她想要的,都得到了:金钱、地位、别人的认可。她觉得自己就像这个世界的主角,一切都在她的掌控之中。

可就在这时,一种极致的空虚感突然袭来,像潮水一样将她淹没。她看着空荡荡的房间,看着身边的奢侈品,突然觉得这一切都毫无意义。赚钱又怎么样?被别人认可又怎么样?她心里空荡荡的,没有一丝快乐。

这种感觉太绝望了,无法描述。她像一个迷路的孩子,不知道自己想要什么,不知道自己做这一切都是为了什么。她想起自己刚工作时,只是想做好客服工作,帮助客户解决问题,那种简单的快乐,现在怎么也找不到了。

她突然明白,自己在新游戏里也迷失了。她开始执着于订单的数量,执着于别人的认可,把这些当成了新游戏的目标,而忘记了游戏的本质 —— 被需要、证明自己有用。

就在她陷入绝望的时候,手机突然响了,是康乐社区的老陈打来的:“奥奥主管,不好了!社区里的李奶奶突发心脏病,她身边没人,是你们的售后人员在回访时发现的,及时送她去了医院,现在已经脱离危险了!”

奥奥心里一紧:“李奶奶怎么样了?没什么大碍吧?”

“没事了,多亏了你们的售后人员!” 老陈的声音很激动,“李奶奶的家人都在外地,要是没有你们,后果不堪设想。奥奥主管,真的太感谢你们了!你们不仅给我们提供了优质的家具,还救了李奶奶的命!”

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